Une entreprise familiale au service des assurés depuis 1987.

La mission première de CRM Desjardins sera toujours de permettre aux clients ayant
subi un sinistre de retrouver rapidement leur confort dans le plus court délai possible.
CRM Desjardins offre un « clés en main ». Nous offrons les services d’urgence
24 heures par jour, 7 jours sur 7, la reconstruction, la restauration, le nettoyage et l’entreposage des biens.

Notre vision

Être entourés d’employés heureux qui partagent la philosophie de l’entreprise et adhèrent, en toutes connaissances de cause, à l’atteinte de nos objectifs voilà ce qui permet à CRM Desjardins de se distinguer de ses concurrents et d’atteindre la pleine satisfaction de la clientèle.

Les employés sont la fondation de l’entreprise, c’est pourquoi nous encourageons, motivons et supportons nos employés à se dépasser.

Diminuer notre empreinte environnementale demeure un des piliers importants de notre vision. Offrir à la clientèle de récupérer, grâce à notre équipement de pointe, une grande quantité d’objets très précieux et uniques à leurs yeux et comme défi, sensibiliser l’industrie de l’assurance et les clients des impacts environnementaux de jeter des biens nettoyables et récupérables.

Notre vision : être un modèle d’entreprise pour répondre aux attentes des générations futures. Le monde change !

Notre histoire

Nicole Desjardins, en affaires depuis 1977. À ses débuts l’entreprise effectuait principalement de l’entretien ménager résidentiel, commercial et industriel. C’est en 1987 que Nicole Desjardins oriente l’entreprise vers les services après sinistre.

CRM Desjardins jouit d’une solide réputation auprès des assureurs et des gestionnaires d’immeubles. L’équipe de CRM Desjardins travaille sans relâche depuis plus de 33 ans à accompagner ses clients et ses collaborateurs vers une réussite complète des travaux après sinistre.

Plus de
20 000
clients satisfaits

Près de
35 ANS
d’expérience

Nicole Desjardins
Présidente

Notre équipe

Femme d’affaires accomplie, Nicole Desjardins peut compter sur la présence dans l’entreprise de ses deux filles, Geneviève et Isabelle, toute deux vice-présidentes et actionnaires. Geneviève prend en charge tout le volet des activités touchant la construction, alors qu’Isabelle chapeaute les ressources humaines. Ensemble, elles s’assurent de tout mettre en œuvre afin de garantir en tout temps la satisfaction de leur clientèle. Au fil des années, elles ont su s’entourer d’employés fidèles et consciencieux qui savent mettre à profit leurs différentes forces dans la réalisation de projets de reconstruction et restauration après sinistre. Les professionnels de l’équipe CRM Desjardins dont plusieurs sont certifiés IICRC (Institute of Inspection Cleaning and Restoration) bénéficient d’une formation continue rigoureuse afin d’intervenir dans les règles de l’art que ce soit dans les services d’urgence, de reconstruction ou de restauration des biens.

En équipe, nous cherchons continuellement à améliorer nos processus afin de bonifier l’expérience client.

Nos exigences environnementales

L’équipe de CRM Desjardins accorde une grande importance au respect et à la préservation de l’environnement. C’est pourquoi elle met tout en œuvre pour réduire au maximum le gaspillage des biens suite à un sinistre. La récupération est donc primordiale, et l’entreprise est fière de dire qu’elle « nettoie tout ce qui se nettoie ». Les techniques de travail priorisées et le nettoyage à l’ultrason utilisé par les professionnels de CRM Desjardins permettent de récupérer les objets les plus précieux et uniques auxquels tient sa clientèle.